Política de Privacidad & Política de Cookies

ESTA VERSIÓN: 28 de septiembre de 2024 – 11 de junio de 2025  v-1.0

Política de Privacidad

Esta es la Política de Privacidad de ESL Teacher Tools (ESL Teacher Tools / nosotros), accesible desde www.esltools.app. Nuestra Política de Privacidad describe cómo y por qué recopilamos, almacenamos y utilizamos (procesamos) sus datos cuando utiliza la aplicación web ESL Teacher Tools (Aplicación / Servicio). Leer esta política de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad.

Datos que recopilamos

• Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente cuando crea una cuenta para utilizar el Servicio y también cuando se comunica con nosotros. Los datos personales que recopilamos y procesamos son su nombre / nombre de usuario y su dirección de correo electrónico.
• No recopilamos datos sensibles cuando utiliza la aplicación web ESL Teacher Tools.
• No recopilamos datos de terceros ni de otras fuentes externas.

Información recopilada automáticamente

• Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza el Servicio. Esta información no contiene información de identificación personal (PII) pero incluye información del dispositivo, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo e información sobre las páginas que visita. Esta información se utiliza para mantener la seguridad y el funcionamiento de la Aplicación, y para nuestros análisis internos y de generación de informes para ayudar a mejorar el Servicio.
• Ciertas herramientas de la Aplicación requieren la entrada de datos del usuario, lo que puede producir un error en nuestros servidores. También se puede registrar información anónima relacionada con la entrada de datos del usuario si se produce un error para ayudarnos a comprender el error y mejorar la calidad del Servicio. La información registrada en este caso está relacionada con la entrada de datos y no contiene PII ni información del dispositivo.

Cómo procesamos su información

Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúa con el Servicio. Estas razones son:

• Para facilitar la creación de su cuenta y también cuando inicia sesión en su cuenta (autenticación de usuarios).
• Para responder a sus consultas si se pone en contacto con nosotros vía correo electrónico o a través de nuestros formularios de contacto.
• Para enviarle un correo electrónico con un enlace de restablecimiento de contraseña si solicita restablecer su contraseña.
• Para notificarle por correo electrónico si hay actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones.
• Para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso del Servicio.

Solo procesamos sus datos personales cuando creemos que es necesario y tenemos una base jurídica válida (es decir, una base de legitimación) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases de legitimación en las que nos basamos para procesar sus datos personales. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:

• Consentimiento. Podemos procesar sus datos si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar sus datos personales para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato. Podemos procesar sus datos personales cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestro Servicio o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
• Intereses legítimos. Podemos procesar sus datos cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no superan sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar sus datos para:
• Analizar cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos.
• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas.
• Obligaciones legales. Podemos procesar sus datos cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar sus datos como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos procesar sus datos cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

En términos legales somos el “controlador de datos”, según las leyes europeas de protección de datos, de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad, ya que determinamos los medios y/o fines del procesamiento de datos que realizamos.

Compartiendo tus datos

• ESL Teacher Tools no transmite a terceros ninguna información sobre nuestros usuarios con fines publicitarios, de marketing o analíticos.
• ESL Teacher Tools utiliza un proveedor de servicios de almacenamiento de datos externo para almacenar y administrar los datos del usuario en una base de datos segura, basada en la nube y ubicada en servidores en la UE. El proveedor de almacenamiento de datos es una empresa líder en la industria que utiliza medidas técnicas y organizativas robustas para proteger los datos personales. Contamos con un Acuerdo de procesamiento de datos escrito con el proveedor para proteger los datos personales y cumplir con las regulaciones GDPR.
• Es posible que ESL Teacher Tools comparta sus datos en caso de cualquier fusión o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Conservamos sus datos durante el tiempo que tiene una cuenta con nosotros y, por lo general, conservaremos estos datos durante un período de hasta 60 días después del cierre de su cuenta o 90 días si su suscripción vence y su cuenta está inactiva. Este período de retención es para facilitar la recuperación de la cuenta de un usuario si se solicita. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima a procesar sus datos personales, los eliminaremos. Si esto no es posible (por ejemplo, si sus datos se han almacenado en archivos de respaldo), los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos.

Cómo mantenemos seguros sus datos

La transmisión de información a través de Internet no se puede garantizar de forma 100% segura. Sin embargo, estamos comprometidos a proteger su información personal y utilizamos una combinación de medidas de seguridad para salvaguardar sus datos:

• Minimización y retención de datos: Los datos que recopilamos se mantienen en un mínimo de información esencial requerida para poder proporcionar nuestro Servicio y se conserva solo durante el tiempo necesario para el propósito para el que se recopila o según lo exija la ley.
• Cifrado de datos: Sus datos personales se cifran durante el tránsito utilizando protocolos de cifrado SSL/TLS estándar de la industria. Todas las contraseñas de los usuarios se cifran de forma segura mediante algoritmos hash estándar de la industria antes de almacenarlas en nuestros sistemas. Esto asegura que, en caso de una brecha de datos, sus contraseñas permanezcan protegidas.
• Control de acceso: Las direcciones de correo electrónico se almacenan en nuestra base de datos de forma legible para facilitar funciones esenciales como la gestión de cuentas, la autenticación y la recuperación de contraseñas. El acceso a los datos personales está restringido mediante controles de acceso basados ​​en roles para evitar el acceso no autorizado.
• Notificación de brecha de datos: En caso de una brecha de datos, notificaremos a los usuarios afectados de inmediato y les proporcionaremos consejos sobre los pasos a seguir para proteger su información.

Políticas de privacidad de otros sitios web

La aplicación web ESL Teacher Tools contiene enlaces a otros sitios web. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio. Si visita un sitio vinculado, debe leer su Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilan y procesan datos personales.

Sus derechos de privacidad

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), usted tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos incluyen el derecho a:

• solicitar acceso y obtener una copia de su datos personales
• solicitar la rectificación de datos que usted cree que son inexactos
• solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones
• restringir el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones
• oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones
• solicitar la transferencia de datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, bajo ciertas condiciones

Puede realizar dichas solicitudes contactándonos a través de nuestro correo electrónico en support@esltools.app. Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. En el caso de una solicitud suya, es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad. Esta es una medida de seguridad para asegurar que la información personal no sea revelada a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

Si usted está ubicado en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control ​​de protección de datos local. Aquí encontrará cómo contactar con ellos: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es.

Si usted está ubicado en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirar su consentimiento

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros en support@esltools.app. Tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

ESL Teacher Tools puede actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes. La versión actualizada se indicará mediante la fecha de última actualización y el número de versión en la parte superior de esta Política de privacidad. La versión actualizada entrará en vigor tan pronto como esté accesible. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, lo notificaríamos publicando de manera destacada mediante un aviso de dichos cambios en la página de inicio de la Aplicación y/o enviándole directamente una notificación.

Política de Cookies

Esta es la Política de cookies de ESL Teacher Tools (ESL Teacher Tools / nosotros), accesible desde www.esltools.app.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se descargan en su ordenador cuando visita un sitio web para identificarlo. Por lo general, se utilizan para recordar credenciales de inicio de sesión, recordar preferencias (como la elección de idioma o configuración de página), recopilar datos analíticos, seleccionar publicidad y personalizar el contenido que se muestra a los usuarios, entre otras cosas.

Cómo utiliza ESL Teacher Tools las cookies

ESL Teacher Tools utiliza solo una cookie para fines de inicio de sesión. Esta cookie recuerda el hecho de que usted ha iniciado sesión para que pueda acceder a las diversas herramientas contenidas en la aplicación. El acceso a las herramientas requiere haber iniciado sesión, por lo que sin esta cookie no sería posible utilizar el servicio. Esta cookie se borra automáticamente cuando cierra sesión en la aplicación. Tiene una vida útil de 14 días, transcurrido el cual deberá iniciar sesión nuevamente para poder acceder al servicio.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras Políticas de Privacidad o de Cookies, comuníquese con nosotros a través de un correo electrónico a support@esltools.app o utilizando el formulario de contacto que se encuentra en www.esltools.app/contact.